蓝格红治”多元服务 激活前端治理效能

论坛小编

近年来，黄沙河镇以“党建红”引领“综治蓝”，按照“定位网格化、功能多元化、服务精细化、管理信息化”的目标要求，立足网格“最微小单元”，延伸治理“最前端触角”，积极创建“蓝格红治”基层治理品牌，探索构建“党建引领、网格管理、四治并进、多元参与”的基层治理新模式，全力打造共建共治共享的社会治理新格局。

科学合理设置，织密织细治理网。按照“镇、村、屯”三级管控网格体系，综合考虑各村组布局合理划定网格。组建由镇党政主要领导为二级网格长，包村领导为二级副网格长，各村党组织书记为三级网格长，分片村干为微网格员，党员、组长、户长或志愿者为微网格信息员的专职网格组织机构。全镇共建10个网格，划分53个微网格，设立微网格员53名、微网格信息员114名，形成“网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中”的工作格局，实现10个村（居）委所辖村民小组全覆盖、无盲区，助推基层治理横向到边、服务民生纵向到底。

     完善机制建设，绘好责任清单图。以网格化管理服务工作为核心，建立健全事项办理制度、分析研判制度、保密制度、应急联动制度、首问责任制度、工作例会制度及相关管理工作职责。推行层级负责制，确保“定格、定员、定责、定岗”，做到人人身上有责任、个个肩上有任务。根据辖区内实际情况，因地制宜开展工作，积极履行信息采集员、政策宣讲员、群众服务员、民情调查员、矛盾调解员、工作指导员的义务，有效促进诉求受理、巡查走访、便民服务等各项工作的精准施策、全面开展。

      创新工作模式，下好共建一盘棋。推行“线上+线下”工作模式，全力搭建网格化服务体系，坚持“多网融合、一体推进”的原则，整合服务资源，延伸服务触角，扩大服务阵地，不断提高基层社会治理和服务群众的整体水平。组建黄沙河镇网格化服务工作交流微信群和53个网格管理微信群，形成群众与干部之间“有话跟我说，有事找我办、有难找我帮”的工作局面。融合积分制、清单制和数字化的有效管理模式，创设“积分式”载体，将网格化的日常工作纳入网格积分管理，充分发挥网格工作者的能动性，实现网格信息在“收集、处理、反馈”的闭环管理，切实为群众纾困解难。依托“党组织+N”、“1+N”、“五员联调”工作模式及网格化管理“8+N”工作职责，按照建立“分片村干-村支部书记-联村领导-政法组领导-联席会议(派出所、司法所、法庭及有处置权限成员单位成员) ”的“五员联动”矛盾调解机制,实现矛盾纠纷一站式化解，做到了“大事不出镇，小事不出村，矛盾不上交”。去年以来，共解决群众诉求80余个，走访慰问困难群众、特殊人群600余次，开展代办服务120余次，矛盾纠纷的发生率逐月下降、化解率逐步上升，以实际行动践行了新时代“枫桥经验”，大幅提升了群众的获得感、幸福感、安全感。

     提升服务能力，打通民情快车道。各微网格全面推行“走访、议事、办理、回复”四步工作法，确保网格内“事事有人管、事事能解决、事事有回音”，不断延伸基层治理服务触角。定期开展各级网格员开展业务培训，就宣传、管理、入户、处置、报送、反馈等工作职责和事件处置流程进行详细讲授，有效提高了网格化管理服务队伍建设的业务水平和工作能力，赋能全面做好思想政治建设、综治维稳责任落实、矛盾纠纷排查化解、重点人员管控、基层社会治理体系创新等各项工作，使网格化管理深入人心，畅通乡村治理“神经末梢”，成为集社会信息推送、服务基层群众为一体的全方位、全覆盖网格综合平台，助推乡域经济发展，确保社会大局和谐、平安、健康、稳定。
来源：全州融媒