热点！女乘客遭保安拖拽！西安地铁回应引网友质疑…警...

纵横捭阖804

近日，西安地铁上一女乘客遭保安拖拽出地铁的视频引发关注。

西安地铁运营分公司8月31日回应称，该女子与其他乘客发生口角并不断辱骂身边乘客，列车安全员多次劝阻未果后报警协助处置。

但多位网友指出，现场视频中，保安粗暴将女子拖出地铁，致使女子衣服被扯坏，衣不蔽体。

9月1日，西安市公安局新闻中心工作人员告诉记者，西安市公安局地铁分局正处理此事，现市局相关领导正开会研究此事，后续有情况将举办通气会。

网传视频显示

女乘客遭保安拖拽出地铁

衣服被扯破

事发现场网友拍摄的视频显示，一女子在车厢内情绪激动，指着一老年男子称“让他扫我微信，给我赔。”女子身旁站着一位地铁安保人员，在她不断重复说加微信时，该安保人员突然上前抱住她将她从车厢内拖出，期间女子大喊“我不出去。”

另一段女子被拖出车厢的视频显示，女子在被保安拖拽过程中，衣服被撕破，露出内衣。女子被拖拽出地铁后大喊：“我的身份证都在里面”，随即起身跑回车厢，又遭到保安再次拖拽。

西安地铁回应

遭网友质疑

西安市地铁运营公司8月31日回应称，8月30日下午，一女性乘客在3号线行驶的车厢内与其他乘客发生口角。期间，其不停辱骂身边乘客并产生肢体冲突，严重影响乘车秩序。下午5时45分，在车辆抵达大雁塔站后，站内工作人员和热心乘客对其劝阻并试图将她带离车厢。期间因该乘客反应激烈，拒不下车，为确保地铁行车安全，车站工作人员及时报警协助处置。随后该乘客在安保人员的陪同下，抵达目的地后自行离开，未对后续车厢内乘车秩序造成较大影响。

但不少网友对西安地铁的回应提出质疑，认为从现场视频来看，女子系与一老人发生口角，她在遭保安拖拽前并没有过激行为。反而是地铁安保人员在拖拽女子的过程中动作粗暴，导致她的衣服被撕破，衣不蔽体。

也有网友认为，女子系和老人发生口角，但是地铁方面却只处理女子一方。

西安市公安局回应：

正在处理此事

对此，西安地铁客服人员9月1日回复北青-北京记者，此事仍在进一步调查处置中，目前地铁方面也关注到了网络舆情，至于后续是否处置相关工作人员将会进一步通报，“我们后续也会给大众一个交待。”

9月1日，西安市公安局新闻中心工作人员回复记者，目前西安市公安局地铁分局正处理此事，市局相关领导正开会研究此事，后续有情况将举行通气会。

此外，记者还注意到，针对该事件，交通运输部官方微博今日回应网友评论称，“已上报该事件，正在处理，谢谢您的关注。”

针对该事件，

@中国交通 回应网友评论称，

“已上报该事件，正在处理，谢谢您的关注。”

西湖之声杭州意见人 发表评论：

此事讨论的已经不是处理方式是否合适的问题，而是西安地铁的保安是否违法的问题。

我们来分析该女子行为性质。依据《西安市城市轨道交通条例》和现场视频，她属于《条例》中描述的“在车站或者车厢内打闹嬉戏、大声喧哗”、或者“其他影响城市轨道交通运营秩序和安全的行为”。根据该《条例》规定，对应的罚则是：实施罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任；如果是违反《中华人民共和国治安管理处罚法》的，则应该由公安机关给予处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。这就明确，对于该女子行为，怎么定义地铁的保安都不应该动手。

我国《保安服务管理条例》也明确规定，保安员不得有：“限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人”等行为。从视频看，地铁的保安不存在需要自卫，或者是保护乘客的情形。他所能做的，是进行劝阻，劝阻无效应报警。

对于公安机关现场执法规范要求，公安部门有一系列执法细则和操作规程。比如本案这种非暴力形式的，应提出口头制止，告知后果，警告无效才能制止，不危及公民或民警人身安全的还要注意制止的行为限度。以公安机关的执法标准来看，视频里的这个处置都是反面典型，更何况是没有执法权的地铁保安了。

需要强调指出的是，法无授权不可为是我们社会主义法治体系的基本原则。只有做到行政权力的法无授权不可为，才能更好地实现私人权利的法无禁止即可为，即使是公安机关对公民采取强制措施，也必须符合《警察法》《治安处罚法》等法律要求。是否违法需要由有执法权的主体依法判断，需要客观证据，不能随意滥用，更不能随意授权。这个案例里，地铁报案显然给自己赋予了不当的权力，而西安地铁公司的回应则明显没有意识到其工作人员作出了违法的行为。

既然交通运输部已经表示了正在调查，我想下一步应该会有正确回应。

对此，交通运输部下属的《中国交通报》也通过其官微“交通发布”，表明对此事的看法。

在地铁运营中，行车安全固然最为重要，但在维护行车安全的过程中，运营主体也应注意方式方法的合法合规。在这起事件中，如果该名女乘客已经违反了相关条例和相关法规，那么地铁运营方应当及时报警，由公安部门进行后续执法工作。一旦地铁运营方工作人员“越俎代庖”，不仅稍有不慎就会处置不当，还会无法可依，让“有理”变“无理”。

今天下午，《中国妇女报》也通过其官微对此事发表评论。

因发生争执，西安地铁一名女性乘客被地铁安保人员强制拖离车厢。现场视频显示，拖离过程中，当事女子的身体被大面积裸露。该事件引发人们关注和热议。对此，西安地铁运营分公司8月31日在其官方微博发布情况说明，但该情况说明遭到一些网友的质疑。西安地铁有必要重新调查事件，对舆论关注点进一步披露，给当事人以及公众一个交代。确保地铁安全运营，应该带着人性温度。如何更友善且合法合理服务、管理值得深思。地铁运营是城市运行的血液命脉，多一些合法合规合理，就会多一份城市温暖。依法文明有温度的城市管理是一个城市最好的名片。

对此，你怎么看？

来源：网友爆料、掌上临桂，桂林城事（如有侵权，请联系删除）