七旬老人被撞骨折！外卖小哥不肯垫付费用？外卖平台回应

阿阳937

9月上旬，柳州市民周先生的母亲被外卖小哥撞伤，住院治疗花费了两万多元，但是外卖小哥和他所在的网点负责人都不愿意垫付相关费用，这让周先生觉得很难接受。

9月6号中午，周先生的母亲在柳州市三中路市委大院门前的斑马线上，被一个骑电动车的外卖小哥撞倒受伤，幸好路过的好心人帮忙拨打了报警电话。

柳州市民周先生：我妈被120送到人民医院急诊科，在那里做了拍片等一些检查，诊断是左小腿粉碎性骨折。

经医生诊断，周先生的母亲需要住院手术治疗，事情发生后，外卖小哥郭先生只支付了事发当天的检查费用，周先生母亲住院的各项费用一分也没有垫付。

柳州市民周先生：外卖小哥说家里面老人常年卧床，经济状况不好，他设法去找朋友借钱也没有借到。

周先生认为，既然外卖小哥没有能力垫付医药费，那么，外卖平台应该承担这个责任。于是，周先生联系了外卖小哥所在网点负责人，协商医疗费用的问题，但得到的答复让他很无奈。

柳州市民周先生：外卖平台网点负责人让我们先垫付住院的费用，这个责任是在外卖小哥，他们已经报了保险，后面走保险流程应该是可以理赔的，但是这个必须要出院之后，走报保险的流程。

经过多次沟通，外卖小哥和网点负责人只是各自带了点水果去看望了周先生的母亲一次，但住院费用一直没人愿意垫付。

柳州市民周先生：作为一个受害者，我母亲快70岁了，年纪这么大受这么大的创伤，遭了这么大的罪，费用竟然是要我们受害者和家属去承担，我真的非常不理解。

记者多次电话联系外卖小哥郭先生和网点负责人韦先生，但一直无人接听。经过多方打听，记者联系上了外卖平台宣传负责人梁女士。
梁女士回复：平台柳州合作商相关负责人表示，考虑到骑手因家境困难一时无力垫付伤者的医疗费用，平台将先行垫付，后续会持续跟进伤者治疗情况，并协助骑手申请保险理赔。

9月20号下午，周先生来信息告诉记者，外卖平台柳州负责人已经跟他取得联系，并商定母亲出院时，由平台派人去结算相关费用。
来源：法治最前线

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